Terms & Conditions

Objednávku vytvoríte vyplnením údajov v objednávkovom formulári a jej odoslaním. Pred odoslaním si skontrolujte správnosť kontaktných a doručovacích údajov.

Po prijatí objednávky vás môžeme kontaktovať na účely potvrdenia, spresnenia doručenia alebo podpory zákazníckeho servisu. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky alebo odoslaním tovaru podľa interného procesu.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch, napríklad pri zjavne nesprávnych údajoch alebo opakovanom nepreberaní zásielok.

Ceny na stránke sú uvedené v eurách. Ak je dostupná zľava, zobrazujeme pôvodnú cenu a aktuálnu cenu pri produkte a v objednávke.

Platbu je možné realizovať spôsobmi zobrazenými na stránke v čase objednávky, napríklad platobnou kartou alebo dobierkou. Konkrétne možnosti sa môžu líšiť podľa lokality a dopravcu.

Akcia alebo zľava sa uplatňuje podľa podmienok uvedených na stránke v čase nákupu a môže byť časovo alebo množstvovo obmedzená bez potreby osobitného oznámenia.

Štandardná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Presný čas doručenia závisí od dopravcu, dostupnosti a správnosti dodacích údajov.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak zistíte zjavné poškodenie, urobte záznam s dopravcom a kontaktujte nás čo najskôr.

V prípade opakovaného nepreberania dobierkových zásielok môžeme v budúcnosti obmedziť dostupné platobné metódy alebo odmietnuť ďalšiu objednávku.

Ak vám produkt nevyhovuje, postupujte podľa pravidiel v dokumente o vrátení peňazí alebo odstúpení, ak je zverejnený na stránke. Pri komunikácii uveďte číslo objednávky a kontaktné údaje.

Reklamáciu poškodenia pri preprave alebo inej nezrovnalosti nám nahláste bez zbytočného odkladu. Na urýchlenie procesu odporúčame priložiť fotografie obalu a štítku.

Naším cieľom je férové riešenie a spokojnosť. Záruka spokojnosti 30 dní platí podľa podmienok uvedených pri ponuke alebo v príslušnej politike.

Lunavia Balance je doplnok stravy určený na podporu ženského komfortu a rovnováhy v rámci zdravého životného štýlu. Účinky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov.

Informácie na stránke nie sú náhradou odbornej konzultácie. Ak užívate iné prípravky, ste tehotná alebo dojčíte, odporúčame konzultáciu so špecialistom.

Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnym používaním produktu, nedodržaním pokynov na obale alebo uvedením nesprávnych údajov pri objednávke.